🔒 Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 novembre 2025

Introduction
WorkZone Athletic Center accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.workzone-ac.be ou interagissez avec nos services (réservation d’un essai gratuit, prise de contact, création d’un compte membre, etc.).

Responsable du traitement
WorkZone Athletic Center
📍 Avenue des Martyrs 172, 4620 Fléron, Belgique
📧 [email protected]
📞 +32 477 88 36 41

Le responsable du traitement est la direction WorkZone (Max & Lily).

Données collectées
Nous ne collectons que les données nécessaires à la gestion de nos services :

– Données d’identification : prénom, nom, e-mail, téléphone.
– Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de session.
– Données liées aux réservations : choix du cours, disponibilités, informations fournies dans les formulaires.
– Données liées à l’espace membre : historique de réservations, informations de profil.
Les données proviennent :
– Des formulaires de contact et d’essai gratuit du site
– De ClubPlanner (gestion des membres)
– Des cookies et outils d’analyse (Google Analytics, Meta Pixel…)

Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
– Gérer vos demandes (essai gratuit, contact, inscriptions)
– Assurer le suivi client et la communication liée aux cours
– Vous envoyer, si vous y avez consenti, nos actualités, offres et informations sur nos services
– Améliorer la navigation et la performance du site
– Gérer votre compte membre et vos réservations

Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
– Votre consentement (formulaires, newsletters, cookies)
– L’exécution d’un contrat (réservations, accès aux cours, espace membre)
– Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
– Notre intérêt légitime à assurer la qualité, la sécurité et la gestion interne de nos services

Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni échangées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
– Nos prestataires (hébergement web, gestion des réservations, outils d’envoi e-mail)
– ClubPlanner pour la gestion des membres et des réservations
– Les autorités si la loi l’exige
Tous nos partenaires respectent le RGPD.

Conservation des données
– Prospects : 3 ans après le dernier contact
– Clients / Membres : 5 ans après la fin de la collaboration
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit d’opposition ou de limitation
– Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : [email protected]
Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :
– Hébergement sécurisé
– Protocole HTTPS
– Gestion des accès limitée
– Données et mots de passe protégés

Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
Types de cookies utilisés :
– Fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site)
– Analytiques (Google Analytics)
– Marketing (Meta Pixel)

Transferts hors UE
Certains prestataires (Meta, Google…) peuvent transférer des données hors Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.

Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est disponible sur www.workzone-ac.be.

📩 Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
[email protected]